疑问解答

时段、厅别与明细,常被追问的几件事

打开看台时,多数人先确认两件事:现在落在哪个轮次,上一周的统计有没有出来。下面按时间与班次、分区与厅别、明细与记录、结算与周期、联络与反馈分成五组排开,每条先给结论,需要细节再点开。

01

一天的三个轮次怎么接上

环形班次示意图,三段弧线分别标注零点、八点与十六点,中心为等宽时刻标记
三个 8 小时班次首尾相接,拼成完整的一天
01 一天的轮次是怎么划分的?

视讯内容以荷官班次作为节奏单元,每 8 小时走完一轮,全天一共三个轮次。每轮结束后做一次核定,时间轴上对应的那一格随之刷新。

02 时间轴上的刻度分别代表什么?

大格是 8 小时的班次边界,放大之后可以落到单个轮次里的具体时点。鼠标移上去或键盘聚焦某一格,指针会沿着刻度平移,方便把注意力放在您关心的那一段。

03 桌面档和直播档的时间一致吗?

两档共用同一条时间轴,但各自独立核定,所以同一时刻两边呈现的内容并不相同。想放在一起对照,可以在体验中心把两档并排打开。

04 轮次之间会重叠吗?

三个轮次首尾相接、互不重叠,交接点就是上一轮走完的那一刻。您在交接前后刷新页面,看到的是新一轮的起始刻度。

02

桌面与直播的差别,标签怎么认

05 桌面档和直播档到底差在哪?

桌面档按桌台维度整理,直播档顺着视讯信号的时间顺序排列。两者挂在同一套厅别标签下,来回切换时厅别的归属不会跟着变。

06 厅别标签是按什么规则命名的?

标签体系一共 12 个标签族,覆盖约 40 个在册厅别,每个厅别归入一个主要标签。名称取自内容来源的登记信息,不做二次改写。

07 一个厅别会同时挂在多个标签下吗?

多数厅别只落在一个主要标签里,少数会多带一个辅助标签,用来说明它的时段特征。按标签筛选时,这类厅别会在两个结果中都出现。

03

能往回查多久,怎么定位一条

明细表结构示意图,列标题依次为轮次编号、所属厅别、完成时刻与标签,数据行以细密刻度表示
一条记录包含轮次编号、所属厅别、完成时刻与标签四类信息
08 明细能往回查多久?

视讯厅别栏目提供近 90 天明细,覆盖约 1200 场已核定场次记录。更早的场次只保留汇总,不再逐条列出。

09 怎么快速定位到某一条记录?

先在体验中心按厅别或时段把范围缩到一段,再在明细列表里顺着时间往下找。记得大致日期的话,直接跳到那一天所在的时间区间会更快。

10 展开一条记录能看到什么?

能看到这一场的轮次编号、所属厅别、完成时刻,以及它挂的标签。条目之间用 1px 细线分隔,纵向扫读时不容易串行。

04

周期统计什么时候出来

11 返水多久结算一次?

返水比例以自然周为结算周期,每周一完成上一周的统计与公布。周内中途查看,看到的是还在累加的过程,最终结果以周一那次公布为准。

12 周期统计和时间轴怎么对上?

时间轴按班次刷新,周期统计按周同步,两种节奏并存但可以互相参照。想看某一周的统计,把时间轴的范围圈到那一周的周一零点即可。

13 以前的栏目结构还能查到吗?

历史版本回溯保留最近 12 次栏目结构变更记录。如果某个厅别的标签做过调整,调整前后的归属都还能对照着看。

05

问题交给谁,什么时候回

14 有疑问找谁?

大发黄金看台的客服渠道工作日 09:00–18:00 由专人值守,非工作时段的留言会在下一工作时段优先处理。具体渠道和响应方式集中列在服务联络页。

15 提交问题前要准备什么?

把想查的那条记录的时间区间、厅别和轮次编号尽量写清楚,处理会快很多。如果只是问时段怎么划分这类通用问题,直接写下来就行。

16 一般多久能收到回复?

工作时段内提交的问题通常当天得到答复,跨时段或者需要调取明细的会顺延到下一个工作时段。同一主题的几条留言会合并处理。